معدل التحوّل

مقاييس
من إعداد: سنان حتاحت

ما هي مؤشرات النمو لقياس نجاح شركتك الناشئة؟

يعتمد أصحاب المشاريع الناجحة على البيانات الحقيقية لقياس أداء شركتهم وكيفية تطويرها يوماً بيوم، أسبوعاً بأسبوع، وشهراً بشهر. ولا يقف اعتمادهم على هذه البيانات فحسب بل يحدد أكثر الرواد نجاحاً أهدافهم الاستراتيجية وفق مؤشر الأداء نفسه، ويستخدمون تلك الأهداف في توجيه استراتيجياتهم نحو النجاح. من هذه هذه المؤشرات: معدل التحول, كلفة الاستحواذ على العميل,قيمة العميل الكلية CLTV, معدل البقاء و الرحيل churn rate, الإحالات Referrals و أخرى